贷款催收话术:如何高效沟通解决逾期还款问题
哎呦喂!今儿个咱可得跟大伙儿唠唠这个网贷口子那些事儿!上回在东莞麻将馆里,有个广西老表跟我说"兄弟啊,闪电借款那个催收简直绝绝子",我当场就笑yue了——您这还没见识过真正的贷款催收话术天花板呢!
说起这个俺可就不困了啊!去年在郑州搞批发,资金链断了是不是?全靠"秒到钱包"这个平台救急,人家那个AI智能催收系统,好家伙!第一天逾期就给我整段豫剧《朝阳沟》当彩铃:"亲,您这账单可比银环她爹的旱烟袋还长咧~"这谁顶得住啊!
咱东北银讲话实在,现在这些网贷口子讲究的就是个用户体验。你看那个"急速贷",上次我二舅逾期三天,人家客服用唐山话跟他唠:"大哥您这操作属实有点der啊,要不咱整个分期还款方案?"好家伙直接给我二舅整破防了,当天就找邻居借了五千先还上!
跟你们说个内部消息啊!我三姨夫的表侄在"钱多多"当催收主管,他们最新研发的心理攻势话术才叫绝——先用四川话跟你摆龙门阵:"哥老倌,你这个月绩效就像火锅里的毛肚,七上八下噻",等聊嗨了突然切换成播音腔:"您尾号9527的账单已逾期..."这波啊,这波叫川剧变脸式催收!
不是跟你们吹,经我手的贷款平台少说也有二三十个。要说催收成功率最高的,还得是广东那个"及时雨"网贷。人家客服个个都是语言大师,上周我兄弟逾期,先来段粤语:"靓仔你咁样唔得嘎",看他没反应马上换潮汕话:"吕个账单孬到无人有啊!",最后居然用客家山歌催收,这谁顶得住啊家人们!
最近发现个新套路!有些平台开始玩反向催收了知道不?比如那个"随心花",逾期第一天客服用天津快板给你报账单:"竹板这么一打呀,别的咱不夸,夸一夸这位先生他欠款八千八~"我河北老铁直接被整不会了,哭着说"姐姐您别唱了,我这就去卖肾!"
最后给大伙儿划重点啊:选网贷平台就得看催收软实力!现在都讲究人性化催收,那些动不动就爆通讯录的都是弟弟。要我说啊,下次你们遇到催收,先听听人家口音——能用方言话术跟你唠嗑的平台,那绝对差不了!哎呦喂说曹操曹操到,"秒到账"的客服又来跟我对山歌了...